Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero retirar un dinero pero me sale ésto y no lo entiendo:el departamento de seguridad se reserva el derecho a rechazar las solicitudes de retirada si el importe o los importes de depósito o retirada no se corresponden con los importes de las apuestas realizadas (para poder retirar los fondos, el importe de depósito debe invertirse por completo en apuestas con cuotas de al menos 1.1). El criterio para la aprobación de retirada es la cantidad de apuestas hechas con el depósito en cuestión
Quiero retirar un dinero pero me sale ésto y no lo entiendo:el departamento de seguridad se reserva el derecho a rechazar las solicitudes de retirada si el importe o los importes de depósito o retirada no se corresponden con los importes de las apuestas realizadas (para poder retirar los fondos, el importe de depósito debe invertirse por completo en apuestas con cuotas de al menos 1.1). El criterio para la aprobación de retirada es la cantidad de apuestas hechas con el depósito en cuestión
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
**Estimado jugador,**
21 de Enero a las 3:36 hs.Gracias por contactarnos. Le explicamos el mensaje que ha recibido:
De acuerdo con las políticas de 1xBet, el departamento de seguridad tiene la autoridad para rechazar solicitudes de retirada si los fondos depositados no han sido utilizados completamente en apuestas. Para poder retirar dinero, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
1. **Uso completo del depósito:** El monto total del depósito debe ser invertido en apuestas.
2. **Cuotas mínimas:** Las apuestas realizadas con el depósito deben tener cuotas de al menos 1.1.
3. **Criterio de apuestas:** La cantidad de apuestas realizadas con el depósito en cuestión será evaluada para aprobar la solicitud de retirada.
Le recomendamos que revise su historial de apuestas y, si es necesario, complete las condiciones mencionadas. Si considera que ya ha cumplido con todos los requisitos, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través del **chat en vivo** o envíe un correo a **security-en*1xbet-team.com** para que puedan revisar su caso más a fondo.
Estamos aquí para ayudarle y agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El equipo de soporte de 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Geikell L
26 de Febrero a las 8:53 hs.