No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
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Hace más de 1 mes que esta empresa 1xbet me bloqueo mis retiros, me pidió documentación de.todo tipo, la cual envíe, cada vez me pedían más cosas, a lo cual enviaba, al.final me pidieron una foto con un código el cual envíe, y desde el 2 de noviembre que ya no responden y me tienen retenido mi dinero , ya paso 1 mes y no me dan una solución.
Hace más de 1 mes que esta empresa 1xbet me bloqueo mis retiros, me pidió documentación de.todo tipo, la cual envíe, cada vez me pedían más cosas, a lo cual enviaba, al.final me pidieron una foto con un código el cual envíe, y desde el 2 de noviembre que ya no responden y me tienen retenido mi dinero , ya paso 1 mes y no me dan una solución.
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Hola,
29 de Octubre a las 3:35 hs.ResponderLamentamos sinceramente la situación y entendemos tu preocupación. En casos como este, el bloqueo de cuentas se realiza cuando el equipo de seguridad necesita verificar que todas las actividades cumplan con los términos y condiciones, lo que incluye el envío de ciertos documentos para confirmar la identidad del usuario y asegurar que no haya irregularidades.
Te recomendamos que continúes en comunicación directa con el equipo de seguridad a través de su correo y sigas sus instrucciones. Este procedimiento de verificación es estándar para garantizar la seguridad de las cuentas y fondos de nuestros usuarios. Si ya has enviado la documentación solicitada, el equipo de seguridad debería darte una actualización tan pronto como revisen todos los detalles.
Agradecemos tu paciencia y estamos aquí para apoyarte en lo que necesites.
Saludos,
Equipo de soporte 1xBet
Necesito el número de cuit para realizar la denuncia en defensa al.consumidor
02 de Noviembre a las 21:06 hs.Responder¡Hola!
05 de Noviembre a las 16:32 hs.ResponderPor favor, envíanos el número ID de tu cuenta de juego. Analizaremos la situación en detalle y te ayudaremos a resolver el problema.
Saludos, equipo de 1win.
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05 de Noviembre a las 16:44 hs.ResponderSolo se dignan a responder correos cada 1 semana y no solucionan mi problema, quisiera denunciarlos en defensa al consumidor y no me provenen sus datos
28 de Noviembre a las 9:44 hs.Responder