Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
"soy usuaria habitual de 1xbet y hasta ahora he estado satisfecha con el programa de bonificaciones, ya que he recibido varias bonificaciones, apuestas sin riesgo y tiradas gratis sin ningún problema. Sin embargo, con la promoción de +[números] % al depósito he tenido un inconveniente que aún no ha sido solucionado.
el fin de semana pasado realicé un depósito para acceder al bono de +[números] % al recargar mi cuenta, pero la bonificación nunca se acreditó. Conozco bien el funcionamiento de las promociones y estoy segura de que se trata de un error, ya que seguí las condiciones indicadas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y únicamente me indicaron que esperara, pero casi ha pasado una semana y mi situación no ha cambiado, el bono sigue sin aparecer en mi cuenta.
mi cuenta de juego es la id [números] y el correo asociado es [email protected]. Solicito que se revise mi caso y que se me acredite de inmediato el bono de +[números] % correspondiente al depósito realizado el fin de semana, tal y como estaba anunciado en la promoción."
"soy usuaria habitual de 1xbet y hasta ahora he estado satisfecha con el programa de bonificaciones, ya que he recibido varias bonificaciones, apuestas sin riesgo y tiradas gratis sin ningún problema. Sin embargo, con la promoción de +[números] % al depósito he tenido un inconveniente que aún no ha sido solucionado.
el fin de semana pasado realicé un depósito para acceder al bono de +[números] % al recargar mi cuenta, pero la bonificación nunca se acreditó. Conozco bien el funcionamiento de las promociones y estoy segura de que se trata de un error, ya que seguí las condiciones indicadas. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y únicamente me indicaron que esperara, pero casi ha pasado una semana y mi situación no ha cambiado, el bono sigue sin aparecer en mi cuenta.
mi cuenta de juego es la id [números] y el correo asociado es [email protected]. Solicito que se revise mi caso y que se me acredite de inmediato el bono de +[números] % correspondiente al depósito realizado el fin de semana, tal y como estaba anunciado en la promoción."
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
22 de Diciembre a las 10:23 hs.Lamentamos los inconvenientes con la promoción del **+*** % al depósito** y entendemos su preocupación, especialmente siendo usuaria habitual. Si cumplió las condiciones y el bono no se acreditó, es necesario que el equipo lo revise como **posible incidencia técnica**.
Para que puedan verificar su caso, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba desde su correo registrado a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:
* Su **ID de jugador (*********)**
* **Fecha y monto** del depósito realizado
* **Nombre de la promoción** (+*** % al depósito)
* Capturas donde se vea la **promoción activa** y el **saldo sin el bono**
Nuestros especialistas revisarán la acreditación del bono y le informarán el resultado.
**1XBET support team**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel M
26 de Diciembre a las 6:31 hs.