No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Lo que sucedió fue lo siguiente, hice una apuesta a favor de s.l. Benfica u19 que jugaba contra az alkmaar, en los últimos minutos del partido lleve a cabo dicha apuesta la cual ganó el equipo al que le aposté o sea benfica 6 por 2 y resulta que la aplicación me dio la apuesta por pérdida. Este es el número de apuesta n°[números], me gustaría que me dieran respuesta cuanto antes de la situación porque no es la primera vez que pasa. Y aposté a que el equipo seleccionado anteriormente ganara y ganó quiero saber cómo resolver esto gracias
Lo que sucedió fue lo siguiente, hice una apuesta a favor de s.l. Benfica u19 que jugaba contra az alkmaar, en los últimos minutos del partido lleve a cabo dicha apuesta la cual ganó el equipo al que le aposté o sea benfica 6 por 2 y resulta que la aplicación me dio la apuesta por pérdida. Este es el número de apuesta n°[números], me gustaría que me dieran respuesta cuanto antes de la situación porque no es la primera vez que pasa. Y aposté a que el equipo seleccionado anteriormente ganara y ganó quiero saber cómo resolver esto gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
26 de Febrero a las 10:00 hs.Lamentamos lo ocurrido y entendemos su preocupación respecto al cálculo de su apuesta.
Para poder revisar correctamente el cupón n° ***********, es necesario verificar los detalles exactos del mercado seleccionado y el resultado oficial del evento.
Le recomendamos contactar al chat de soporte en vivo y proporcionar:
* ID de juego (Gaming ID)
* Número de apuesta: ***********
* Captura de pantalla completa del cupón
* Fuente oficial donde conste el resultado del partido
El equipo podrá revisar el cálculo conforme a los datos oficiales del proveedor y brindarle una respuesta precisa sobre la liquidación de la apuesta.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayan S
30 de Marzo a las 5:53 hs.