Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me cree una cuenta en 1xbet, quería realizar una apuesta por ende hice un deposito de [números] dolares aproximadamente. Minutos después la cuenta se me cerro sin razón aparente y no he podido desde entonces volver a ingresar. Me pidieron que escribiera al correo de block, envíe el correo, no he recibido aun respuesta. Mi dinero se encuentra en la cuenta. Tampoco veo indicios de que me lo intenten devolver. Es una situación bastante complicada.
Me cree una cuenta en 1xbet, quería realizar una apuesta por ende hice un deposito de [números] dolares aproximadamente. Minutos después la cuenta se me cerro sin razón aparente y no he podido desde entonces volver a ingresar. Me pidieron que escribiera al correo de block, envíe el correo, no he recibido aun respuesta. Mi dinero se encuentra en la cuenta. Tampoco veo indicios de que me lo intenten devolver. Es una situación bastante complicada.
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
25 de Noviembre a las 9:02 hs.Lamentamos la situación que describe con el bloqueo repentino de su cuenta y entendemos su preocupación, especialmente considerando el depósito de ***** dólares** que realizó antes del cierre.
Cuando una cuenta se bloquea de forma inmediata, suele deberse a una verificación de seguridad automática. Estos casos son manejados **exclusivamente** por el Departamento de Cuentas Bloqueadas.
Para que puedan revisar su caso, le pedimos escribir desde su correo registrado a:
? **[block*1xbet-team.com](mailto:block*1xbet-team.com)**
En el mensaje incluya:
* Su **ID de jugador**
* **Fecha y monto** del depósito (*** USD)
* **Capturas** que tenga (si aplica)
* Documento de identidad utilizado al registrarse
Si ya envió el correo y no recibió respuesta, le recomendamos también contactar a:
? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**
Solicitando que verifiquen el estado de su caso con el departamento correspondiente.
Nuestro equipo hará lo posible para que su situación sea revisada y pueda recuperar el acceso a su cuenta o su saldo según corresponda.
**1XBET support team**
El problema aquí es cuanto tiempo se tardarán en responder los de Block. Les recuerdo que tienen mi dinero retenido y eso es un delito y puede ser visto como ****** o hurto. Envié el correo a info y solo me dicen espere. Espero hasta cuando les pregunto y me dicen hasta que ellos puedan responder, no gmdan ningún tipo de respaldo. De verdad que situación tan desagradable.
25 de Noviembre a las 10:49 hs.Aun no dan respuesta del problema, vamos para 3 semanas.
07 de Diciembre a las 19:42 hs.NO LO HAN SOLVENTADO NI LO PIENSAN HACER
09 de Diciembre a las 13:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose V
26 de Febrero a las 16:29 hs.