No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
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No funciona la app para android , tampoco deja ingresar desde la web. Perdi mucho dinero sin poder apostar en los partidos de champions
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
**Estimado jugador,**
19 de Diciembre a las 2:48 hs.Gracias por su mensaje. Lamentamos los inconvenientes que está experimentando al intentar acceder a nuestra aplicación y sitio web.
Le recomendamos los siguientes pasos para resolver el problema:
1. **Para la aplicación de Android:**
- Asegúrese de tener instalada la última versión de la app. Puede descargarla nuevamente desde nuestro sitio web oficial.
- Limpie la memoria caché de la aplicación y reinicie su dispositivo.
2. **Para el acceso web:**
- Intente ingresar utilizando otro navegador web o una red de conexión diferente.
- Borre la caché y las cookies de su navegador y vuelva a intentarlo.
- Si persisten los problemas, puede intentar acceder utilizando nuestra versión móvil del sitio.
En caso de que las dificultades continúen, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro **chat de ayuda en vivo**, donde nuestro equipo podrá brindarle soporte técnico adicional.
Lamentamos sinceramente cualquier pérdida ocasionada y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para garantizar el mejor servicio.
**Atentamente,
El equipo de 1xBet**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose A
26 de Diciembre a las 5:33 hs.