Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me da los scaters pero no me da los giros gratis reclamé a soporte y no me dan respuesta solo me hacen perder tiempo
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Me quieren dar un bono con requisitos nada que ver
11 de Marzo a las 1:09 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Marzo a las 11:10 hs.Estimado usuario,
23 de Marzo a las 10:10 hs.Hemos revisado su caso junto con el proveedor del juego.
Según las reglas del juego, para activar la función de giros gratis (bonus) es necesario que 3 o más símbolos scatter aparezcan en la primera tirada.
En su caso, durante la primera tirada se obtuvieron 2 símbolos scatter, y el tercer scatter apareció posteriormente como resultado de las cascadas. En este tipo de mecánica, el tercer scatter no activa la ronda de bonificación, sino que únicamente se realiza el pago correspondiente por los scatters obtenidos.
Por lo tanto, la ronda ha sido calculada correctamente conforme a las reglas del juego.
1XBET support team
Estimado usuario,
27 de Marzo a las 7:36 hs.¿Podría indicarnos cuál es el estado actual de su caso?
Asimismo, indíquenos si necesita más asistencia de nuestra parte o si ya podemos proceder con el **cierre de la queja**.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guzmán C
30 de Marzo a las 6:14 hs.