Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Llevo varios días intentando retirar mis ganancias, pero sin éxito

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Verificada

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1xbet

Llevo varios días intentando retirar mis ganancias, pero sin éxito

Ya no tengo ganas de seguir hablando con el servicio de atención al cliente, por eso estoy aquí. Quizás esto pueda influir de alguna manera en mi solicitud de retirar dinero de mi saldo. Mi cuenta es [números], y desde ella estoy intentando retirar [números] bolívares desde el 19 de octubre. Mis documentos están en regla, no me han solicitado ninguna verificación. ¡el soporte simplemente te pide que esperes y listo! por favor, denme alguna respuesta, porque esta espera es angustiosa.

Ya no tengo ganas de seguir hablando con el servicio de atención al cliente, por eso estoy aquí. Quizás esto pueda influir de alguna manera en mi solicitud de retirar dinero de mi saldo. Mi cuenta es [números], y desde ella estoy intentando retirar [números] bolívares desde el 19 de octubre. Mis documentos están en regla, no me han solicitado ninguna verificación. ¡el soporte simplemente te pide que esperes y listo! por favor, denme alguna respuesta, porque esta espera es angustiosa.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos sinceramente la demora con su retiro de ****** bolívares** del **19 de octubre**. Por lo general, las solicitudes se procesan en un máximo de **24 horas**, aunque en algunos casos el sistema de pago o el banco pueden tardar hasta **7 días hábiles** en completar la acreditación.

Para revisarlo con prioridad, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** o escriba a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:

* Su **ID de jugador (**********)**
* **Fecha, monto y método de pago** utilizados
* **Captura del estado del retiro** en su cuenta

Nuestro equipo verificará directamente el estado de la operación con el proveedor y le brindará una respuesta lo antes posible.

**1XBET support team**

24 de Octubre a las 5:50 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lautaro L

28 de Octubre a las 4:28 hs.

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