Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Llevo 6 días esperando mi dinero y temo no recibirlo

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Verificada

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1xbet

Llevo 6 días esperando mi dinero y temo no recibirlo

Me indigna que una empresa que, en realidad, es conocida en casi todo el mundo tenga algún tipo de problema. Por ejemplo, yo, una persona que trabaja honestamente, paga impuestos, a veces se relaja haciendo apuestas e incluso gana algo, no puedo retirar mi dinero. Mis solicitudes simplemente se bloquean, y así con cada nueva solicitud. Desde el 21 de enero estoy esperando que me paguen mis [números] soles. Mis números de solicitud de retiro
21 de enero - [números]
22 de enero - [números]
23 de enero - [números]
¡todas las solicitudes fueron rechazadas! ¿qué sucede? por favor, ayúdenme o denme alguna información sobre qué es lo que está pasando.

Me indigna que una empresa que, en realidad, es conocida en casi todo el mundo tenga algún tipo de problema. Por ejemplo, yo, una persona que trabaja honestamente, paga impuestos, a veces se relaja haciendo apuestas e incluso gana algo, no puedo retirar mi dinero. Mis solicitudes simplemente se bloquean, y así con cada nueva solicitud. Desde el 21 de enero estoy esperando que me paguen mis [números] soles. Mis números de solicitud de retiro
21 de enero - [números]
22 de enero - [números]
23 de enero - [números]
¡todas las solicitudes fueron rechazadas! ¿qué sucede? por favor, ayúdenme o denme alguna información sobre qué es lo que está pasando.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su indignación por los rechazos reiterados de sus solicitudes de retiro. Cuando un retiro es rechazado, el motivo específico siempre se indica en el detalle de cada solicitud y puede estar relacionado con validaciones del método de pago, requisitos pendientes o decisiones del sistema de pago.

Para que su caso pueda ser revisado de forma concreta, le solicitamos contactar directamente a nuestro equipo de soporte proporcionando:

* Su ID de jugador
* Los números de solicitud de retiro indicados
* Fecha y monto del retiro (*** soles)
* Capturas de pantalla donde se muestre el motivo del rechazo

Puede hacerlo a través del chat de soporte en vivo o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**. Nuestro equipo podrá verificar qué está ocurriendo en su caso y orientarlo correctamente.

Atentamente,
1xBet support team

27 de Enero a las 7:46 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofía M

05 de Febrero a las 4:18 hs.
Sofía M  solución recibida: 

Sois los mejores, gracias por vuestra ayuda.

07 de Febrero a las 12:25 hs.

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