Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
La casa de apuestas no cumple los plazos que ella misma promete

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Verificada

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1xbet

La casa de apuestas no cumple los plazos que ella misma promete

Solicité un retiro de 1xbet hace dos días y ¡aún no he recibido nada. ¡gané en mis apuestas y ahora quiero mi dinero! ¿por qué indicar un plazo de 48 horas para retirar fondos si no pueden cumplirlo? han pasado más de dos días y el estado no cambia. Por ejemplo, yo contaba con que el dinero llegaría esa misma noche, ya había planeado en qué lo gastaría, y ahora tengo que esperar. Presenté la solicitud el 22 de marzo a las 7 de la tarde. ¿cuándo recibiré mi dinero?

Solicité un retiro de 1xbet hace dos días y ¡aún no he recibido nada. ¡gané en mis apuestas y ahora quiero mi dinero! ¿por qué indicar un plazo de 48 horas para retirar fondos si no pueden cumplirlo? han pasado más de dos días y el estado no cambia. Por ejemplo, yo contaba con que el dinero llegaría esa misma noche, ya había planeado en qué lo gastaría, y ahora tengo que esperar. Presenté la solicitud el 22 de marzo a las 7 de la tarde. ¿cuándo recibiré mi dinero?

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Entendemos su preocupación por la demora en el retiro solicitado el **22 de marzo a las 19:00**.

Si bien el plazo estimado puede ser de hasta **48 horas**, en algunos casos el procesamiento puede demorar más debido a **verificaciones adicionales o tiempos del proveedor de pago**.

Para poder revisar su caso correctamente, por favor confírmenos:

* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Monto del retiro solicitado**
* **Método de pago seleccionado**
* **Estado exacto que aparece actualmente en el sistema**
* **Si recibió algún correo relacionado con la solicitud**

Con esta información podremos verificar si se encuentra aún dentro del proceso o si su caso requiere una **revisión adicional**.

1XBET support team

25 de Marzo a las 6:48 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio Y

30 de Marzo a las 6:34 hs.
Ignacio Y  solución recibida: 

Por fin he recibido el dinero...

30 de Marzo a las 17:13 hs.

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