Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
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Hace mas de 5 dias ya que he iniciado un reclamo por un deposito y todavia no me devuelven el dinero, sin mencionar tambien que el evento al cual le queria apóstar ya pasó, pero sin embargo ahora tengo que apostar igualmente mi deposito en cuotas de 1.1 al menos porque sino no puedo retirar mi dinero, la verdad que son lamentables estas politicas y la mala calidad del sistema de atencion al cliente, lo unico que hace es entorpecer estos procesos y el unico afectado el el usuario que sigue eligiendo apostar en 1xbet.
Hace mas de 5 dias ya que he iniciado un reclamo por un deposito y todavia no me devuelven el dinero, sin mencionar tambien que el evento al cual le queria apóstar ya pasó, pero sin embargo ahora tengo que apostar igualmente mi deposito en cuotas de 1.1 al menos porque sino no puedo retirar mi dinero, la verdad que son lamentables estas politicas y la mala calidad del sistema de atencion al cliente, lo unico que hace es entorpecer estos procesos y el unico afectado el el usuario que sigue eligiendo apostar en 1xbet.
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Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario,
18 de Junio a las 1:09 hs.Gracias por su mensaje y por compartir su experiencia.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido con el depósito y entendemos su frustración. Como se indica en los Términos y Condiciones de la plataforma, los fondos depositados deben utilizarse en apuestas con una cuota mínima de 1.1 antes de poder retirarse. Esta política está diseñada para cumplir con normas regulatorias y de seguridad.
Respecto a la demora en su reclamo, le pedimos disculpas por el tiempo transcurrido. Si aún no ha recibido una actualización, le recomendamos contactar al chat de soporte en vivo desde la plataforma oficial o escribir desde su correo registrado a:
? info-es*1xbet-team.com
Por favor, incluya el ID de su cuenta y los detalles del depósito, como fecha, monto y comprobante, para que el equipo correspondiente pueda asistirlo de forma más rápida y precisa.
Atentamente,
Equipo de soporte 1xBet LATAM
yo no les voy a brindar ninguna información porque ya se la brindé incontables veces al servicio técnico de su pagina y ya tengo un ticket abierto para que me devuelvan mi dinero, el cual hoy 19/06/****, 9 días después de mi queja y no me devuelven mi dinero, es vergonzoso lo de ustedes y en este post queda claro eso.
19 de Junio a las 21:53 hs.Estimado usuario,
29 de Julio a las 19:25 hs.Esperamos que su caso se esté resolviendo adecuadamente. ¿Podría confirmarnos el estado actual de su situación? Si aún presenta inconvenientes, estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco I
06 de Agosto a las 4:22 hs.