Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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Estoy intentando realizar el retiro de mi cuenta y me dice que debo usar el metodo de depòsito, solo uso binace pay y he disminuido la cantidad a menos del depòsito inicial incluso y aun me continùa enviando el mismo mensaje, tengo amigos que ya tuvieron problemas con el retiro en esta plataforma, no crei que me fuera a pasar, debe haber forma de no dejarlos operar de esta forma
Estoy intentando realizar el retiro de mi cuenta y me dice que debo usar el metodo de depòsito, solo uso binace pay y he disminuido la cantidad a menos del depòsito inicial incluso y aun me continùa enviando el mismo mensaje, tengo amigos que ya tuvieron problemas con el retiro en esta plataforma, no crei que me fuera a pasar, debe haber forma de no dejarlos operar de esta forma
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
07 de Enero a las 6:51 hs.ResponderLamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación. El mensaje que indica que **el retiro solo es posible mediante el mismo método utilizado para el depósito** aparece cuando el sistema detecta que aún no se ha cumplido completamente la regla de proporcionalidad entre **depósitos y retiros**, incluso si el monto solicitado es menor al depósito inicial.
Para que su caso sea revisado correctamente, le solicitamos contactar al **chat de soporte en vivo** y proporcionar:
* Su **ID de jugador (Gaming ID)**
* **Fecha y monto** del depósito realizado con **Binance Pay**
* **Fecha y monto** del retiro que intenta solicitar
* **Captura del mensaje** que aparece al intentar retirar
El equipo podrá verificar su historial de depósitos y retiros y explicarle qué paso es necesario completar para liberar el retiro o, en su caso, ofrecerle una alternativa válida. Sus fondos no se pierden y quedan registrados en su cuenta hasta que el proceso se complete correctamente.
**1XBET support team**