Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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1. No puedo ingresar a mi cuenta porque me olvidé el id.
2. Quiero unificar dos cuentas y ya es un día y no me solución
1. No puedo ingresar a mi cuenta porque me olvidé el id.
2. Quiero unificar dos cuentas y ya es un día y no me solución
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Ami me paso exactamente lo mismo, envié e-mail me contacte con soporte pero sigo sin novedad y desde ayer no puedo entrar a mi cuenta donde tengo el dinero, solo me deja ingresar a otra que no tengo nada. Un desastre
11 de Febrero a las 16:08 hs.Estimado usuario,
12 de Febrero a las 4:48 hs.Lamentamos la situación que describe y entendemos su preocupación.
1️⃣ Si olvidó su **ID de jugador**, puede recuperarlo utilizando la opción de **“Recuperar contraseña”** en la página de inicio de sesión, ingresando el correo electrónico o número vinculado a la cuenta. Allí podrá recibir los datos necesarios para acceder nuevamente.
2️⃣ Respecto a la **unificación de cuentas**, este proceso requiere una revisión por parte del equipo correspondiente y puede demorar más de 24 horas. Le recomendamos no enviar solicitudes duplicadas, ya que esto puede retrasar la gestión.
Para ambos casos, le sugerimos contactar directamente con soporte escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:
* Correo registrado
* Número de teléfono vinculado
* Que solicita recuperación de ID y unificación de cuentas
El equipo podrá revisar su caso y orientarle sobre los pasos a seguir.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristhian A
18 de Febrero a las 12:08 hs.