No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
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He tenido un mes muy exitoso en las apuestas, 5 de 5 apuestas combinadas me han reportado más de 50k pesos en total. Y, naturalmente, como cualquier persona normal, quiero retirar ese dinero. Pero la casa de apuestas parece pensar lo contrario. Mis dos solicitudes fueron rechazadas el 15 y el 19 de febrero, y estoy esperando la tercera solicitud desde el 20 de febrero. El estado «en trámite» no cambia en absoluto.
mi cuenta está activa, he pasado todas las verificaciones, soy un jugador de pleno derecho que no puede retirar su dinero, es surrealista.
por favor, escríbanme a [email protected], no es poco dinero y quiero recibirlo.
He tenido un mes muy exitoso en las apuestas, 5 de 5 apuestas combinadas me han reportado más de 50k pesos en total. Y, naturalmente, como cualquier persona normal, quiero retirar ese dinero. Pero la casa de apuestas parece pensar lo contrario. Mis dos solicitudes fueron rechazadas el 15 y el 19 de febrero, y estoy esperando la tercera solicitud desde el 20 de febrero. El estado «en trámite» no cambia en absoluto.
mi cuenta está activa, he pasado todas las verificaciones, soy un jugador de pleno derecho que no puede retirar su dinero, es surrealista.
por favor, escríbanme a [email protected], no es poco dinero y quiero recibirlo.
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
22 de Febrero a las 16:54 hs.Lamentamos la situación que describe y entendemos lo importante que es para usted poder retirar sus fondos.
Cuando una solicitud de retiro aparece como “en trámite”, significa que se encuentra en proceso de revisión. En algunos casos, dependiendo del método de pago y de las verificaciones internas, el procesamiento puede demorar más tiempo del habitual.
Respecto a los rechazos anteriores, le recomendamos contactar directamente al chat de soporte en vivo y proporcionar la siguiente información para que puedan revisar su caso detalladamente:
ID de juego (Gaming ID)
Fecha y hora de cada solicitud
Monto solicitado
Método de pago utilizado
Captura de pantalla del estado de las solicitudes
Nuestro equipo podrá verificar el motivo exacto de los rechazos y el estado actual de su solicitud pendiente.
1XBET support team
Este sitio web realmente funciona, se pusieron en contacto conmigo un par de horas después de que presentara mi queja
25 de Febrero a las 14:19 hs.