Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Soy usuario de 1xbet y recientemente tuve la suerte de ganar una suma considerable en el casino. Decidí iniciar el retiro por partes y el primer retiro que solicité fue de [números].[números]clp a mi tarjeta bancaria. Realicé esta solicitud el 30 de diciembre, pero desde entonces el proceso de retiro quedó simplemente en “espera” y no he recibido el dinero en mi tarjeta.
el 31 de diciembre contacté con el servicio de atención al cliente de 1xbet para pedir información sobre el estado de este retiro. Únicamente recibí una respuesta automática indicando que mi solicitud había sido registrada y que debía esperar una respuesta, pero hasta ahora no he obtenido ninguna aclaración ni el abono del dinero.
en este momento lo único que espero es que revisen mi caso, aprueben sin más demoras este retiro y envíen el pago de inmediato a mi tarjeta bancaria, ya que el dinero me pertenece legítimamente y he seguido todos los pasos que la plataforma indica para retirar fondos.
Soy usuario de 1xbet y recientemente tuve la suerte de ganar una suma considerable en el casino. Decidí iniciar el retiro por partes y el primer retiro que solicité fue de [números].[números]clp a mi tarjeta bancaria. Realicé esta solicitud el 30 de diciembre, pero desde entonces el proceso de retiro quedó simplemente en “espera” y no he recibido el dinero en mi tarjeta.
el 31 de diciembre contacté con el servicio de atención al cliente de 1xbet para pedir información sobre el estado de este retiro. Únicamente recibí una respuesta automática indicando que mi solicitud había sido registrada y que debía esperar una respuesta, pero hasta ahora no he obtenido ninguna aclaración ni el abono del dinero.
en este momento lo único que espero es que revisen mi caso, aprueben sin más demoras este retiro y envíen el pago de inmediato a mi tarjeta bancaria, ya que el dinero me pertenece legítimamente y he seguido todos los pasos que la plataforma indica para retirar fondos.
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No me llega el código por sms
Saludos
abri una cuenta en 1xbet para recuperar por # de celular …
Aclaro que es mi tercer reclamo por esta vía. En los dos primeros la …
Estimado usuario,
05 de Enero a las 9:33 hs.Lamentamos la demora con su retiro de *****.*** CLP** solicitado el **30 de diciembre**, que permanece en estado **“en espera”**. Entendemos su preocupación y queremos ayudarle a que el caso sea revisado correctamente.
Para que el equipo pueda verificar la operación con el proveedor de pagos, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** y proporcione:
* Su **ID de jugador**
* **Fecha y hora** del retiro
* **Monto (***.*** CLP)**
* **Método de pago** (tarjeta bancaria)
* **Captura** del estado del retiro
Con esta información, nuestros especialistas revisarán el estado de la solicitud y le brindarán una actualización.
**1XBET support team**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Víctor S
07 de Enero a las 7:04 hs.