Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero denunciar publicamente a 1x bet. Realice mis depositos en la cuenta [números], jugue y cuando quiero retirar, me piden verififcacion documental, les comento el error que cometi en los registros, y me ponen que no tienen forma de demostrar que la cuenta es mia. Cuadno les mostre los depostios realizados de mi cuenta de Binance y estos me djearon de responder. Lo unico que dicen es que me contacte con seguridad, pero son estos los que no me responden. Tengo todos los mails enviados y no me responden.
me contacte con atención al cliente y me dicen, que ellos no intervienen. Que espere la respuesta, que desde el 5-2-25 estoy esperando.
les pedi a bloqueo, que bloqueen la cuenta y me dicen, que no pueden. No es su tema.
se desligan de los temas, cuando son la misma empresa. Se pasan de sector a sector, de los cuales uno no responde y siempre dicen que tengo que esperar la respuesta de estos, es ironico. Tengo todos los mails y la falta de respuesta de estos.
voy a estar publicando todos los dias el mismo reclamo, hasya que me devuelvan mi dineron se quedaron con [números] usdt
Quiero denunciar publicamente a 1x bet. Realice mis depositos en la cuenta [números], jugue y cuando quiero retirar, me piden verififcacion documental, les comento el error que cometi en los registros, y me ponen que no tienen forma de demostrar que la cuenta es mia. Cuadno les mostre los depostios realizados de mi cuenta de Binance y estos me djearon de responder. Lo unico que dicen es que me contacte con seguridad, pero son estos los que no me responden. Tengo todos los mails enviados y no me responden.
me contacte con atención al cliente y me dicen, que ellos no intervienen. Que espere la respuesta, que desde el 5-2-25 estoy esperando.
les pedi a bloqueo, que bloqueen la cuenta y me dicen, que no pueden. No es su tema.
se desligan de los temas, cuando son la misma empresa. Se pasan de sector a sector, de los cuales uno no responde y siempre dicen que tengo que esperar la respuesta de estos, es ironico. Tengo todos los mails y la falta de respuesta de estos.
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Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Estimado usuario:
26 de Mayo a las 23:16 hs.ResponderLamentamos sinceramente su malestar, y entendemos su preocupación. No obstante, queremos recordarle que al registrarse en la plataforma de 1xBet, usted aceptó los Términos y Condiciones, donde se establece claramente que:
La empresa se reserva el derecho de solicitar documentos que acrediten la identidad del usuario en cualquier momento, especialmente antes de autorizar retiros de fondos.
En casos donde hay errores en el registro de datos personales o discrepancias en la información proporcionada, el Departamento de Seguridad tiene la responsabilidad de garantizar que los fondos sean entregados únicamente al titular legítimo de la cuenta. Por esta razón, ni el equipo de atención al cliente ni otros departamentos están autorizados a intervenir en este tipo de procesos.
Le recomendamos reenviar la documentación solicitada desde su correo registrado a la dirección de seguridad correspondiente (security-en*1xbet-team.com), asegurándose de cumplir con los requisitos en formato y contenido. Evite enviar múltiples mensajes, ya que eso podría retrasar aún más el proceso.
Agradecemos su comprensión. Tan pronto como la verificación sea completada, se le informará el resultado por el canal oficial.
Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo S
09 de Junio a las 20:40 hs.ResponderSon una estafa, seguridad no recibe mis mails. Me ponen que mande y gestione x ahí. Lo hago y no tengo respuestas. Son unos ladrones, no jueguen mas en este casino
09 de Junio a las 22:18 hs.Responder