No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tenía que pasar la verificación que me pidió 1xbet, así que mandé mi pasaporte, una selfie y un comprobante de domicilio, como una factura de servicios públicos. Llevan casi una semana revisando los documentos. Cada vez recibo un correo electrónico diciendo que tengo que enviar algo más, aunque ya envié todo lo que me pidieron. El proceso parece interminable, y al principio me molestaba, pero ahora me enfada. Si puedes influir de alguna manera en la casa de apuestas y están dispuestos a dialogar normalmente, escríbeme a mi correo electrónico [email protected]. ¡este problema con mi cuenta de 1xbet necesita una solución urgente!
Tenía que pasar la verificación que me pidió 1xbet, así que mandé mi pasaporte, una selfie y un comprobante de domicilio, como una factura de servicios públicos. Llevan casi una semana revisando los documentos. Cada vez recibo un correo electrónico diciendo que tengo que enviar algo más, aunque ya envié todo lo que me pidieron. El proceso parece interminable, y al principio me molestaba, pero ahora me enfada. Si puedes influir de alguna manera en la casa de apuestas y están dispuestos a dialogar normalmente, escríbeme a mi correo electrónico [email protected]. ¡este problema con mi cuenta de 1xbet necesita una solución urgente!
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
03 de Marzo a las 7:35 hs.Entendemos su frustración, especialmente si ya ha enviado los documentos solicitados y el proceso continúa extendiéndose.
La verificación es un procedimiento estándar de seguridad, pero cuando se solicitan documentos adicionales suele deberse a que alguno no cumple completamente con los requisitos técnicos o necesita confirmación adicional.
Para poder revisar su caso de manera concreta, por favor confírmenos:
ID de juego (Gaming ID)
Fecha exacta en la que envió por primera vez los documentos
Qué último documento le solicitaron nuevamente
Fecha de la última respuesta recibida del departamento de seguridad
Con esta información podremos verificar si su caso requiere una revisión adicional y orientarle correctamente sobre el estado actual del proceso.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo V
30 de Marzo a las 5:53 hs.