Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 84%
Reclamos resueltos: 1094
Estafa de 1 x bet

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Verificada

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1xbet

Estafa de 1 x bet

Hace 10 días que desposite dinero en 1xbet mediante transferencia bancaria al cvu de un tal carlos damian bruno (cuil 20-[números]-9) que me proporcionó la aplicación. Al otro día me apareció rechazada no se por qué y nunca volvió el dinero, de parte de la empresa no tengo respuestas ya que me dicen que depende del departamente de pagos cobros o algo así y que no se puede comunicar nadie con ellos

Hace 10 días que desposite dinero en 1xbet mediante transferencia bancaria al cvu de un tal carlos damian bruno (cuil 20-[números]-9) que me proporcionó la aplicación. Al otro día me apareció rechazada no se por qué y nunca volvió el dinero, de parte de la empresa no tengo respuestas ya que me dicen que depende del departamente de pagos cobros o algo así y que no se puede comunicar nadie con ellos

agustin 

Ya tengo más de 3 transferencias que me pasó lo mismo y cuando t responden t dicen que no es una cuenta vinculada a 1xbet

14 de Mayo a las 22:04 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario:

Gracias por contactarnos. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su depósito por transferencia bancaria.

En algunos casos, si el depósito aparece como rechazado, el monto no se acredita y debe ser reembolsado automáticamente por la pasarela de pago o entidad bancaria, lo cual puede demorar algunos días hábiles, dependiendo del método utilizado.

Sabemos que la falta de respuesta puede resultar frustrante, pero tenga en cuenta que el Departamento de Pagos gestiona estos casos de forma interna y no brinda atención directa. Por eso, le recomendamos:

Verificar con su banco si la transferencia fue revertida.

Solicitar un comprobante oficial del movimiento.

Enviarlo a través del chat de soporte en vivo en la página oficial de 1xBet o subirlo en la sección de “Pagos” o “Transacciones” si ya existe un ticket abierto.

Nuestro equipo está siguiendo su caso, y le informaremos tan pronto tengamos novedades.

Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet

15 de Mayo a las 6:52 hs.
Renzo C  Solución rechazada: 

Me dicen que aguarde y aun no hay respuestas concretas, menos aún lo único que debería pasar que es que devuelvan el dinero.
Las soluciones que proponen son ineficientes ñ, me hacen contactar al banco que ninguna culpa tiene: El depósito fue acreditado por parte de la entidad bancaria, fue una transferencia inmediata a Carlos Damian Bruno.
Me dicen que Sñsiguen mi caso sin darme ninguna informacion y ya pasaron 13 días.

19 de Mayo a las 9:40 hs.
Renzo C  Solución rechazada: 

Ya pasaron 20 días de la estafa y aun sigo esperando

27 de Mayo a las 11:20 hs.
Renzo C  Solución rechazada: 

Su solución es decirme que espere, que no pueden hacer nada

30 de Mayo a las 10:19 hs.
Renzo C  Solución rechazada: 

Aun siguen sin dar señales

15 de Junio a las 22:28 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Renzo C

26 de Febrero a las 16:25 hs.

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