No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo una muy mala experiencia con la plataforma de 1xbet ya que en múltiples ocasiones me viene e*****ndo con deportivas el ítem de asistencia médica ya que muchas veces la transmisión oficial por respeto al jugador no muestran la atención que le dan pero se ve claramente que los médicos entran al campo la transmisión se va con la tribuna entrenadores o repetición de jugadas y pasado un tiempo vuelven con el partido y ellos se niegan que el evento si ocurrió quiero que soporte demuestre con imágenes que los médicos entran y no dan atencuon como ellos indican sus especialistas qué no saben nada de futbol
Tengo una muy mala experiencia con la plataforma de 1xbet ya que en múltiples ocasiones me viene e*****ndo con deportivas el ítem de asistencia médica ya que muchas veces la transmisión oficial por respeto al jugador no muestran la atención que le dan pero se ve claramente que los médicos entran al campo la transmisión se va con la tribuna entrenadores o repetición de jugadas y pasado un tiempo vuelven con el partido y ellos se niegan que el evento si ocurrió quiero que soporte demuestre con imágenes que los médicos entran y no dan atencuon como ellos indican sus especialistas qué no saben nada de futbol
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
03 de Marzo a las 7:30 hs.Entendemos su molestia respecto a la liquidación del mercado relacionado con asistencia médica.
Es importante señalar que todas las apuestas se calculan conforme a los datos oficiales proporcionados por el proveedor estadístico del evento, no únicamente en función de la transmisión televisiva, ya que en algunas ocasiones la señal puede no mostrar todos los detalles del juego.
Para poder revisar su caso de forma precisa, por favor confírmenos:
ID de juego (Gaming ID)
Número de cupón de la apuesta
Fecha del partido
Mercado exacto seleccionado
Fuente oficial en la que basa su reclamación
Fecha de su última interacción con soporte y qué respuesta recibió
Con esta información podremos determinar si corresponde una revisión adicional del cálculo.
1XBET support team
ID. *********
05 de Marzo a las 1:33 hs.# de apuesta ***********
04-02-****
Entrada del cuerpo médico al primer tiempo (1)
Página oficial de la CONCACAF, transmisión oficial.
Soporte negó la apelación a pesar que se envió todo lo que corresponde a términos y condiciones. 13-02-****.
Estimado usuario,
09 de Marzo a las 12:02 hs.Hemos estado solicitando información adicional de su parte para poder revisar correctamente su caso, sin embargo, hasta el momento no hemos recibido la cooperación necesaria para avanzar con la verificación.
Para poder ayudarle y continuar con la revisión, necesitamos que confirme los datos que le hemos solicitado anteriormente. Sin esta información, lamentablemente no es posible analizar la situación ni ofrecer una solución concreta.
Quedamos atentos a su respuesta para poder continuar con el proceso.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose A
16 de Marzo a las 2:20 hs.