Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No se hacen responsable. Llevo 10 días esperando que un proveedor que se llama everest copacabana bingo. Compré por 10 euros [números] cartones, saqué dos linea y nunca me dieron mi premio. Tengo capturas, el proveedor no contesta, 1xbet tampoco se hace responsable. Gané 93,70 euros y aún no tengo nada de respuesta. Ya no sé más que hacer todos los días reclamo y nadie hace nada.
No se hacen responsable. Llevo 10 días esperando que un proveedor que se llama everest copacabana bingo. Compré por 10 euros [números] cartones, saqué dos linea y nunca me dieron mi premio. Tengo capturas, el proveedor no contesta, 1xbet tampoco se hace responsable. Gané 93,70 euros y aún no tengo nada de respuesta. Ya no sé más que hacer todos los días reclamo y nadie hace nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
03 de Febrero a las 5:57 hs.Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su molestia por no haber recibido el premio obtenido. Cuando se trata de **juegos de casino de proveedores externos**, el cálculo y la acreditación de ganancias se realizan tras una **revisión técnica del proveedor**, y en algunos casos este proceso puede requerir más tiempo.
Para que su caso pueda ser revisado correctamente, le solicitamos contactar con nuestro equipo de soporte indicando:
* Su **ID de jugador**
* Nombre del juego y proveedor
* Fecha del juego
* Monto del premio (**93,70 EUR**)
* Capturas de pantalla disponibles
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán escalar la consulta al proveedor correspondiente y brindarle una respuesta oficial.
Atentamente,
1xBet support team
Me depositaron a las horas. Después de casi 2 semanas de esperas
05 de Febrero a las 1:03 hs.