Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En flamengo vs internacional hubo 8 saques de portería, el último fue al minuto 90'+4 y no lo contabilizaron y me han dado perdida la apuesta.
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Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Estimado usuario,
19 de Agosto a las 2:15 hs.Gracias por su mensaje. Entendemos su preocupación respecto a la liquidación de su apuesta.
Le informamos que, según las reglas de 1XBET, las apuestas en mercados de estadísticas como **saques de portería** se calculan únicamente con base en los **datos oficiales del proveedor de estadísticas** utilizado por la plataforma. Si en esa fuente oficial el último saque de portería no fue contabilizado, la apuesta se liquida en consecuencia.
Si desea que el caso sea revisado nuevamente, le pedimos enviar a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**:
* Su **ID de usuario**
* El **número de la apuesta**
* Captura del cupón correspondiente
De esta forma, el departamento encargado podrá verificar la información directamente con el proveedor.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago I
21 de Agosto a las 1:02 hs.