Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
El proceso de verificación lleva muchísimo tiempo

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Reclamos resueltos: 1102
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1xbet

El proceso de verificación lleva muchísimo tiempo

Soy nuevo en las apuestas y desconocía que existía un proceso de verificación adicional. Me preocupaba la cantidad de documentos que tendría que fotografiar, pero un compañero me dijo que era necesario por mi seguridad. Llevo tres días esperando. Me registré el 2 de noviembre; mi número de cuenta es [números]. Espero que esto se resuelva pronto, ya que no entiendo por qué ha tardado tanto.

Soy nuevo en las apuestas y desconocía que existía un proceso de verificación adicional. Me preocupaba la cantidad de documentos que tendría que fotografiar, pero un compañero me dijo que era necesario por mi seguridad. Llevo tres días esperando. Me registré el 2 de noviembre; mi número de cuenta es [números]. Espero que esto se resuelva pronto, ya que no entiendo por qué ha tardado tanto.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,
La verificación es un proceso estándar de seguridad para confirmar la identidad del titular de la cuenta. Le pedimos contactar directamente al departamento de seguridad escribiendo desde su correo registrado a [security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com), indicando su ID de juego y adjuntando los documentos solicitados.
1XBET support team

06 de Noviembre a las 5:27 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura B

17 de Noviembre a las 7:13 hs.

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