Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
El estado de mi solicitud es "en revisión"

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1xbet

El estado de mi solicitud es "en revisión"

Quería retirar mis ganancias de la plataforma 1xbet, pero me encontré con un retraso inesperado. La solicitud de retiro se envió el 20 de enero desde mi cuenta con el id [números], pero no he recibido ninguna actualización en varios días. El estado de mi solicitud es "en revisión". Mi número de solicitud es [números] desde el 20 de enero. Revisé el estado a diario, nervioso y preocupado por mi dinero. Contacté con atención al cliente, pero solo me dieron respuestas vagas sobre el procesamiento de la solicitud de retiro. ¡no entiendo por qué tarda tanto! ¡necesito mi dinero lo antes posible!

Quería retirar mis ganancias de la plataforma 1xbet, pero me encontré con un retraso inesperado. La solicitud de retiro se envió el 20 de enero desde mi cuenta con el id [números], pero no he recibido ninguna actualización en varios días. El estado de mi solicitud es "en revisión". Mi número de solicitud es [números] desde el 20 de enero. Revisé el estado a diario, nervioso y preocupado por mi dinero. Contacté con atención al cliente, pero solo me dieron respuestas vagas sobre el procesamiento de la solicitud de retiro. ¡no entiendo por qué tarda tanto! ¡necesito mi dinero lo antes posible!

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su preocupación por el **retiro solicitado el 20 de enero**, que continúa con estado **“en revisión”**. Cuando una solicitud permanece en este estado, suele deberse a **validaciones adicionales del sistema o del proveedor de pago**, incluso si anteriormente los retiros se procesaron sin inconvenientes.

Para que su caso pueda revisarse de forma concreta y se le brinde una explicación oficial, le solicitamos contactar con nuestro equipo de soporte indicando:

* Su **ID de jugador ************
* **Número de solicitud **************
* Fecha del retiro (20/01)
* Monto y método de retiro

Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán verificar el estado exacto de su solicitud y orientarle sobre los pasos a seguir.

Atentamente,
1xBet support team

09 de Febrero a las 9:59 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastián Q

18 de Febrero a las 12:14 hs.

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