Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
El depósito no se procesó dentro de las 24 horas

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1xbet

El depósito no se procesó dentro de las 24 horas

Deposité 50.[números] cop de mi billetera a mi cuenta de juegos de 1xbet [números], ¿y adivina qué? el dinero se debitó el 7 de octubre, pero no pasó nada en mi cuenta de 1xbet. Mi saldo permaneció igual; mi depósito no se procesó. El dinero se debitó como siempre. Envié capturas de pantalla de las transacciones al soporte, pero fue en vano. Estoy seguro de que presentar una queja ayudará.

Deposité 50.[números] cop de mi billetera a mi cuenta de juegos de 1xbet [números], ¿y adivina qué? el dinero se debitó el 7 de octubre, pero no pasó nada en mi cuenta de 1xbet. Mi saldo permaneció igual; mi depósito no se procesó. El dinero se debitó como siempre. Envié capturas de pantalla de las transacciones al soporte, pero fue en vano. Estoy seguro de que presentar una queja ayudará.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos lo ocurrido con su depósito de **50.*** COP** del **7 de octubre**. Normalmente los fondos se acreditan en un plazo máximo de **24 horas**, pero en ocasiones el sistema de pago puede tardar más o fallar en la confirmación.

Para revisarlo, le pedimos contactar al **chat de soporte en vivo** o escribir a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando:

* Su **ID de jugador (*********)**
* Fecha, hora y monto exacto del depósito
* Método de pago utilizado
* Comprobantes o capturas de la transacción

Nuestro equipo verificará el estado con el proveedor de pagos y le brindará una solución lo antes posible.

**1XBET support team**

09 de Octubre a las 6:33 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bruno M

16 de Octubre a las 4:25 hs.

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