Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11…
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Soy cliente vip de 1xbet. Y la semana pasada quise recargar mi cuenta de juego. Pero hubo un percance y el dinero no fue recibido. Equipo de 1xbet, ¿no os importa vuestra rep***ción? ¿por qué retrasan tanto el depósito? es la primera vez que me pasa esto y no entiendo si el dinero llegará a mi cuenta. Por eso escribo aquí públicamente para proteger mi dinero. Les pido que respondan a mi [email protected] hoy mismo. Espero que este incidente se resuelva muy rápido y seguiré siendo usuario de vuestra plataforma. Mi número en la aplicación móvil es [números]
Soy cliente vip de 1xbet. Y la semana pasada quise recargar mi cuenta de juego. Pero hubo un percance y el dinero no fue recibido. Equipo de 1xbet, ¿no os importa vuestra rep***ción? ¿por qué retrasan tanto el depósito? es la primera vez que me pasa esto y no entiendo si el dinero llegará a mi cuenta. Por eso escribo aquí públicamente para proteger mi dinero. Les pido que respondan a mi [email protected] hoy mismo. Espero que este incidente se resuelva muy rápido y seguiré siendo usuario de vuestra plataforma. Mi número en la aplicación móvil es [números]
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Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11…
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Estimado usuario,
01 de Julio a las 23:13 hs.Gracias por contactarnos y por su fidelidad como cliente VIP.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes con su recarga reciente. De acuerdo con nuestros procedimientos, cuando un depósito no se acredita correctamente, el equipo de pagos puede requerir hasta 14 días hábiles bancarios para coordinar con el proveedor y resolver la incidencia, especialmente si hay percances técnicos o validaciones en curso.
Para poder asistirle de forma más eficiente, le recomendamos:
Verificar en su perfil si existe un ticket abierto relacionado con este depósito en la sección “Consultas de pago”.
Contactar al chat de soporte en vivo desde la plataforma oficial y solicitar una actualización, indicando el ID de su cuenta (**********) y el método de depósito utilizado.
Asegurarse de tener a la mano:
Comprobante de pago
Fecha, hora y monto exacto
Nombre del destinatario o CVU si aplicara
Ya hemos remitido su caso al departamento correspondiente. Tan pronto tengamos una actualización, se la comunicaremos por este medio o por correo electrónico desde los canales oficiales.
Gracias por su comprensión y por seguir confiando en nuestra plataforma.
Atentamente,
1xBet Support Team
Gracias por ponerse en contacto conmigo. Está bien, el dinero está de vuelta. Me has puesto nervioso. Por favor, no vuelvas a hacerlo.
03 de Julio a las 6:58 hs.