Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Dinero depositado no recibido

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Verificada

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1xbet

Dinero depositado no recibido

Acabado de depositar $3.[números] pesos a mi cuenta de 1xbet y ya han pasado varias horas y no se refleja en mi cuenta de jugador

Acabado de depositar $3.[números] pesos a mi cuenta de 1xbet y ya han pasado varias horas y no se refleja en mi cuenta de jugador

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Gracias por contactarnos. Entendemos su preocupación con respecto al depósito no acreditado.

? Para poder ayudarle, por favor asegúrese de tener a mano los siguientes datos:
Número de ID de su cuenta de jugador

Comprobante del depósito (en formato PDF o imagen clara)

Fecha y hora exacta del depósito

Método utilizado (Ej. Mercado Pago, Astropay, transferencia bancaria, etc.)

? ¿Qué puede hacer ahora?
Espere al menos 24 horas hábiles: Algunos métodos pueden tardar más en procesarse.

Contacte al chat de soporte en vivo desde la app o sitio web de 1xBet.

También puede escribir a:
info-latam*1xbet-team.com (para usuarios en LATAM)
Incluya los datos mencionados arriba para agilizar el proceso.

Tan pronto tengamos más información de nuestro departamento de pagos, se la haremos llegar.
Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia.

Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet LATAM

12 de Junio a las 23:18 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias R

07 de Julio a las 21:26 hs.

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