No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
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Me registré en la aplicación 1xbet hace unas semanas. Hice apuestas y gané casi siempre. Por eso decidí retirar parte de mis ganancias. Me sorprendió mucho que me pidieran verificar mi cuenta [números]. En sí mismo, esto es normal, pero el proceso resultó ser una verdadera prueba. Subí todos los documentos necesarios hace dos días y, durante este tiempo, nadie los ha mirado siquiera. Lamentablemente, el servicio de atención al cliente no me dio respuestas claras y solo me aconsejó que esperara. Mi paciencia se está agotando.
Me registré en la aplicación 1xbet hace unas semanas. Hice apuestas y gané casi siempre. Por eso decidí retirar parte de mis ganancias. Me sorprendió mucho que me pidieran verificar mi cuenta [números]. En sí mismo, esto es normal, pero el proceso resultó ser una verdadera prueba. Subí todos los documentos necesarios hace dos días y, durante este tiempo, nadie los ha mirado siquiera. Lamentablemente, el servicio de atención al cliente no me dio respuestas claras y solo me aconsejó que esperara. Mi paciencia se está agotando.
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
27 de Febrero a las 5:20 hs.Entendemos su preocupación y comprendemos que la espera durante un proceso de verificación pueda resultar incómoda.
La verificación es un procedimiento estándar de seguridad, especialmente cuando se solicita un retiro. Sin embargo, para poder ayudarle de manera más concreta, necesitamos confirmar algunos detalles.
Por favor indíquenos:
ID de juego: ********** (confirmar si es correcto)
Fecha exacta en la que subió los documentos
Si recibió algún correo de respuesta del departamento de seguridad
Desde dónde cargó los documentos (perfil o correo)
Con esta información podremos revisar si el caso requiere una verificación adicional interna y orientarle de forma más precisa.
1XBET support team
Después de enviar los documentos escaneados a través del servicio de asistencia, el proceso se completó en un par de horas. Quizás el problema fuera las fotos.
03 de Marzo a las 6:51 hs.