El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
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En su tiempo no se me permitió retirar una apuesta gratuita que llegué a aumentarla a [números] usd , perdi todo y aún así continué
ahora mismo me tienen hace 3 horas asesores intentando resolver siendo que deposité menos de 1 usd y no me llega
ya es el colmo , pasé comprobante y todo y no consigo solución.
En su tiempo no se me permitió retirar una apuesta gratuita que llegué a aumentarla a [números] usd , perdi todo y aún así continué
ahora mismo me tienen hace 3 horas asesores intentando resolver siendo que deposité menos de 1 usd y no me llega
ya es el colmo , pasé comprobante y todo y no consigo solución.
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Buen día te pongo acá el reclamo ya que no me dejas responderte en es…
Estimado usuario,
27 de Marzo a las 5:46 hs.ResponderEntendemos su molestia, especialmente considerando que ya ha enviado comprobantes y lleva varias horas sin una solución.
En el caso de depósitos recientes, aunque normalmente son rápidos, pueden presentarse **demoras debido a la verificación del proveedor de pago**, incluso en montos pequeños.
Para poder ayudarle correctamente y no hacerle perder más tiempo, por favor confírmenos:
* **ID de juego (Gaming ID)**
* **Fecha y hora exacta del depósito reciente**
* **Método de pago utilizado**
* **Si el importe fue debitado definitivamente de su cuenta**
* **Qué respuesta exacta le dio el soporte en las últimas horas**
Con esta información podremos verificar si se trata de una demora puntual o si su caso requiere una **revisión adicional inmediata**.
1XBET support team
Estimado usuario,
31 de Marzo a las 9:00 hs.Responder¿Podría indicarnos si ha habido alguna **actualización en su caso**?
Asimismo, indíquenos si necesita **más asistencia de nuestra parte** o si ya podemos proceder con el **cierre de la queja**.
Quedamos atentos a su respuesta.
1XBET support team
Aun no , sigue en revisión , ya pasaron dias y dias , lo unico que necesito es que revise mi caso el departamento de finanzas porque ya presenté la consulta con el resumen del mes de mis depositos para que vean que no se reflejó en mi cuenta el retiro.
31 de Marzo a las 14:20 hs.ResponderId de juego:
31 de Marzo a las 14:25 hs.ResponderFecha y hora exacta retiro reciente:26/03/****
2 retiros 9:09 , 9:34
Metodo de pago:Uala
El importe de retiro no fue debitado en mi cartera
La unica respuesta que me dieron fue que siga esperando.
Id de juego: **********
31 de Marzo a las 14:31 hs.Responderme dijeron que espere , que hasta antes de este sabado ya se soluciona , no me enviaron ninguno de los dos retiros , mi consulta de pago sigue ahí , y estoy seguro que por mas que mande pondran excusas hasta que cierre la cuenta o algo , mejor me paso a otra plataforma de apuestas y ya.
10 de Abril a las 8:02 hs.ResponderNo lo van a solucionar , nunca mas vuelvo a 1xbet , me cambiaré a cualquier casa de apuestas , será lo mejor.
25 de Abril a las 12:34 hs.Responder