Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En horas de la tarde de este 28 de enero realice un depósito a mi cuenta de 1xbet para hacer apuesta en la última jornada de champions, mi pago se realizó a la perfección, pero jamás llegó a la plataforma, hice mi reclamo y resulta que el pago me sale fallido, hablé con el soporte y me indica que son 3 días probablemente que tenga que esperar, perdí la oportunidad de ganar mi dinero en las apuestas y la mala experiencia de la aplicación, como es posible que con algo tan delicado como los pagos tenga esos problemas, no coloquen entonces la opción pago móvil a la región de venezuela ya que son múltiples quejas similares a esta, a esta hora mis fondos no han caído, ya realmente dudo usar más esa app, totalmente e*****do.
En horas de la tarde de este 28 de enero realice un depósito a mi cuenta de 1xbet para hacer apuesta en la última jornada de champions, mi pago se realizó a la perfección, pero jamás llegó a la plataforma, hice mi reclamo y resulta que el pago me sale fallido, hablé con el soporte y me indica que son 3 días probablemente que tenga que esperar, perdí la oportunidad de ganar mi dinero en las apuestas y la mala experiencia de la aplicación, como es posible que con algo tan delicado como los pagos tenga esos problemas, no coloquen entonces la opción pago móvil a la región de venezuela ya que son múltiples quejas similares a esta, a esta hora mis fondos no han caído, ya realmente dudo usar más esa app, totalmente e*****do.
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
30 de Enero a las 12:16 hs.Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su molestia por no ver acreditado el depósito realizado el **28 de enero**. En algunos casos, los pagos mediante **pago móvil en Venezuela** pueden aparecer como fallidos en la plataforma debido a validaciones del sistema o del proveedor de pago, aun cuando el débito se haya realizado correctamente.
Cuando un pago figura como fallido, la acreditación o devolución de los fondos depende del sistema de pago y puede requerir un plazo adicional de revisión. Para que su caso pueda ser verificado de manera concreta, le solicitamos contactar con nuestro soporte indicando:
* Su ID de jugador
* Fecha y hora del depósito
* Monto
* Método de pago utilizado (pago móvil)
* Comprobante de la operación
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán informarle el estado exacto del pago y el proceso correspondiente.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel
05 de Febrero a las 4:17 hs.realmente resolvieron pasado 24 horas no pude entonces realizar mi apuesta y ganar dinero sin embargo los fondos fueron devueltos
05 de Febrero a las 18:37 hs.