Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Aposte mi dinero y gane ahora quiero retirar el dinero y me pidieron que envie toda la documentacion que me pide el departamento de seguridad y envie todo y me dijeron que se esta revisando paso una semana y sigo sin una respuesta
Aposte mi dinero y gane ahora quiero retirar el dinero y me pidieron que envie toda la documentacion que me pide el departamento de seguridad y envie todo y me dijeron que se esta revisando paso una semana y sigo sin una respuesta
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
14 de Enero a las 5:19 hs.Lamentamos la demora en la **revisión de la documentación** enviada al departamento de seguridad y entendemos su preocupación al no recibir una respuesta tras una semana. Cuando los documentos están en validación, el proceso depende de verificaciones internas y puede requerir tiempo adicional.
Para dar seguimiento correcto a su caso, por favor contacte al **chat de soporte en vivo** e indique:
* Su **ID de jugador (Gaming ID)**
* **Fecha** en la que envió la documentación
* Confirmación del **correo** desde el cual realizó el envío
El equipo podrá verificar el estado de la revisión y orientarle sobre los próximos pasos para completar el retiro.
**1XBET support team**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moises L
19 de Enero a las 7:23 hs.