Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
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Buenas tardes. Me han bloqueado la cuenta sin ningún motivo lógico. Quise retirar [números]mil pesos argentinos y me solicitaron documentos para verificar mi cuenta. Todo iba bien, envié todo lo que me pidieron pero al parecer el problema surgió cuando me preguntaron qué relación tenía con mi pareja que también apostaba en su plataforma... Después de eso, me bloquearon la cuenta con [números]mil dentro de la cuenta de la cual ya no tengo acceso y no me dan respuesta.
Buenas tardes. Me han bloqueado la cuenta sin ningún motivo lógico. Quise retirar [números]mil pesos argentinos y me solicitaron documentos para verificar mi cuenta. Todo iba bien, envié todo lo que me pidieron pero al parecer el problema surgió cuando me preguntaron qué relación tenía con mi pareja que también apostaba en su plataforma... Después de eso, me bloquearon la cuenta con [números]mil dentro de la cuenta de la cual ya no tengo acceso y no me dan respuesta.
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Hola Chiara,
19 de Setiembre a las 4:45 hs.Entendemos tu preocupación. Para resolver esta situación, te recomendamos contactar directamente con el departamento de seguridad a través del correo **block*1xbet-team.com** y proporcionar todos los documentos solicitados. Ellos podrán revisar tu caso y darte una respuesta.
Gracias por tu paciencia.
Saludos,
Les solicito si pueden brindarme un correo electrónico correcto ya que el q me proporcionan en su respuesta me figura como inexistente.
19 de Setiembre a las 7:25 hs.Hola Chiara, ten en cuenta que no podemos escribir el símbolo arroba aquí en comentarios, es por eso que aparece un asterisco en su lugar *, pero de igual manera aquí te dejo el correo info-es*1xbet-team.com solo debes reemplazar el símbolo censurado y si hay más dudas ten en cuenta que puedes consultar con el chat de soporte en vivo estaremos pendientes de tu respuesta
23 de Setiembre a las 5:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Chiara L
02 de Octubre a las 6:45 hs.