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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Cerraron mi cuenta con dinero adentro. no puedo ingresar ni eetirar el saldo

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1xbet

Cerraron mi cuenta con dinero adentro. no puedo ingresar ni eetirar el saldo

Hoy me cerraron mi cuenta con mi dinero adentro. No puedo ingresar. Pregunte por gmail a su departamento de seguridad que pasa con mi dinero pero no contestaron mas. Quiero mi dinero. [números] usd. Es cierto que tuve otra cuenta ase tiempo. Pero ya no lo recordaba. Como es posible esto. Quiero mi dinero!!!

Hoy me cerraron mi cuenta con mi dinero adentro. No puedo ingresar. Pregunte por gmail a su departamento de seguridad que pasa con mi dinero pero no contestaron mas. Quiero mi dinero. [números] usd. Es cierto que tuve otra cuenta ase tiempo. Pero ya no lo recordaba. Como es posible esto. Quiero mi dinero!!!

Comentario / Propuesta más votada
Irma D  Solución rechazada:  +1

No me responden del departamento de seguridad. Y en el chat me dicen que y me respondieron. Como es posible que se queden con todo mi saldo? Alguien me ayude!!

22 de Diciembre a las 22:40 hs.Responder
1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos la situación con el cierre de su cuenta y entendemos su preocupación por los *** USD que permanecen en el saldo. Cuando se detecta la existencia de más de una cuenta, el sistema puede aplicar un bloqueo automático conforme a las reglas de la plataforma, y estos casos son revisados exclusivamente por el Departamento de Seguridad.

Para que su situación sea evaluada, le recomendamos:

Escribir desde su correo registrado al Departamento de Seguridad, explicando que la otra cuenta fue creada hace tiempo y que no la recordaba.

Contactar al chat de soporte en vivo para confirmar que su consulta fue recibida y solicitar una actualización del estado del caso.

Al comunicarse, indique claramente:

Su ID de jugador

El monto retenido (*** USD)

Que ya escribió al área de seguridad sin respuesta

El equipo correspondiente revisará su caso y le informará los pasos a seguir respecto al acceso a la cuenta o la devolución de los fondos, según corresponda.

1XBET support team

22 de Diciembre a las 18:05 hs.Responder
Irma D  Solución rechazada: 

No me responden del departamento de seguridad. Y en el chat me dicen que y me respondieron. Como es posible que se queden con todo mi saldo? Alguien me ayude!!

22 de Diciembre a las 22:40 hs.Responder
Irma D 

Se quedaron con *** usd el saldo total de mi cuenta. Que mas que una ****** es esto. Tengo turno con el psiquiatra, neurologo , clinico psicologo justamente porque me olvido las cosas. Alguien ayudeme por favor. Me siento mal por esto :(

22 de Diciembre a las 22:50 hs.Responder
Irma D 

Tengo la orden medica. Solo dejen que lo demuestre. Me siento mal. Quien pueda ayudeme por favor

22 de Diciembre a las 22:53 hs.Responder
Irma D  Solución rechazada: 

Hice todo . Me comunique por todos los medios con 1xbet, y no me contestaron más. Yo estoy en tratamiento psicológico y psiquiátrico tratando de resolver mi problema de olvidarme las cosas. Pero esta plataforma de 1xbet no atiende a razones. Esto es una estaf a a simple vista. Ya pedí ayuda. Nose que más hacer. Me robarn *** uso. Sin motivo y cerraron las puertas al diálogo. Y tengo como demostrar todo lo que digo.

25 de Diciembre a las 23:15 hs.Responder
Irma D  Solución rechazada: 

Hice lo que me propusieron como solución. Pero nada ,ni siquiera respuesta me han dado. Yo no sé que decir. ? estoy realmente decepcionada

06 de Enero a las 11:32 hs.Responder

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