Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Cerrado de seción y depósito de dinero

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

1xbet

Cerrado de seción y depósito de dinero

Deposite por error más de [números]$ y por error se cerró también mi cuenta y no puedo ingresar

Deposite por error más de [números]$ y por error se cerró también mi cuenta y no puedo ingresar

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Gracias por contactarnos. Si su cuenta fue cerrada accidentalmente y realizó un depósito superior a ***$, le recomendamos que se ponga en contacto con el departamento de seguridad enviando un correo electrónico a **security*1xbet-team.com**.

Por favor, incluya en el correo su ID de cuenta, detalles del depósito (fecha, monto, método de pago) y cualquier comprobante relevante para que puedan investigar su caso.

Atentamente,
El equipo de 1xBet.

23 de Marzo a las 5:24 hs.Responder
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo G

07 de Abril a las 4:01 hs.Responder
Rodrigo G  Solución rechazada: 

Solo quiero recuperar mi dinero

08 de Abril a las 17:38 hs.Responder
1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Gracias por contactarnos.

Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el depósito y el cierre de su cuenta. Si su cuenta ha sido bloqueada o suspendida, le informamos que este tipo de medidas son gestionadas exclusivamente por el Departamento de Seguridad, tras una revisión de los datos y movimientos de la cuenta.

Para obtener una revisión completa de su caso y recuperar el acceso, le recomendamos enviar un correo electrónico a security*1xbet-team.com desde la dirección registrada en su cuenta. En el mensaje, incluya su ID de usuario y una breve explicación de lo sucedido. Si dispone del comprobante del depósito, adjúntelo para facilitar la verificación.

Una vez recibida su solicitud, el departamento correspondiente le responderá por correo con los pasos a seguir.

Agradecemos su comprensión y quedamos atentos a cualquier otra consulta.

Atentamente,
Equipo de Soporte 1xBet

16 de Abril a las 5:14 hs.Responder
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo G

16 de Abril a las 7:57 hs.Responder
Rodrigo G  Solución rechazada: 

Ahora solo quiero q mis dos cuentas se unifiquen para así poder retirar yo mismo mi dinero depositado por error

18 de Abril a las 10:43 hs.Responder

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