Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
Bloqueo y pago pendiente

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Verificada

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1xbet

Bloqueo y pago pendiente

No me han podido ayudar necesito que me brinden un correo para que me puedan resolver los inconvenientes de bloqueo y un pago pendiente.

No me han podido ayudar necesito que me brinden un correo para que me puedan resolver los inconvenientes de bloqueo y un pago pendiente.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Lamentamos que aún no haya podido resolver su situación. Para que puedan **revisar el bloqueo de su cuenta y el pago pendiente**, le indicamos los **correos oficiales** según el tipo de caso:

* **Soporte general y pagos pendientes (LATAM):**
**[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**

* **Casos de bloqueo, revisión o verificación de cuenta:**
**[security-en*1xbet-team.com](mailto:security-en*1xbet-team.com)**

Le recomendamos escribir desde el **correo registrado en su cuenta**, indicando:

* Su **ID de jugador**
* Que tiene un **bloqueo activo**
* Que existe un **pago/retiro pendiente**
* Breve resumen del problema

Estos son los canales correctos para que su caso sea revisado y gestionado.

Atentamente,
1xBet support team

09 de Febrero a las 10:16 hs.Responder
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CRISTIAN C

18 de Febrero a las 12:14 hs.Responder
CRISTIAN C  Solución rechazada: 

No me han deuelto mi dinero desde Diciembre y la "ayuda" no me sirvio de nada.

18 de Febrero a las 12:15 hs.Responder

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