Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice un deposito el dia viernes para participar de la promo "viernes de la suerte" la cual gane y luego de apostar el dinero para poder retirar. Cuando quiero sacar el dinero me aparece que tengo que contactarme con el equipo de seguridad.
procedo a enviarles un correo, me piden fotos de mi dni y de mi.
y luego me envian un correo que me detectaron "infrigiendo" una norma y por eso me cierran la cuenta y que cualquier otra consulta que haga sobre el tema iba a ser ignorada.
quede desconolocado y al minuto se me cerro la cuenta de mi celular en la cual tenia dinero dentro de ella. Supuestamente iba a ser retirado pero aun no recibo nada ni me dijieron a donde lo iban a enviar. Asique tengan mucho cuidado en apostar aqui. Mi id es [números]
Realice un deposito el dia viernes para participar de la promo "viernes de la suerte" la cual gane y luego de apostar el dinero para poder retirar. Cuando quiero sacar el dinero me aparece que tengo que contactarme con el equipo de seguridad.
procedo a enviarles un correo, me piden fotos de mi dni y de mi.
y luego me envian un correo que me detectaron "infrigiendo" una norma y por eso me cierran la cuenta y que cualquier otra consulta que haga sobre el tema iba a ser ignorada.
quede desconolocado y al minuto se me cerro la cuenta de mi celular en la cual tenia dinero dentro de ella. Supuestamente iba a ser retirado pero aun no recibo nada ni me dijieron a donde lo iban a enviar. Asique tengan mucho cuidado en apostar aqui. Mi id es [números]
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
19 de Marzo a las 10:07 hs.Su cuenta fue bloqueada debido a una posible infracción de nuestras reglas, como:
- Creación de múltiples cuentas o registros repetidos.
- Documentos falsos durante la verificación.
- Abuso de bonos o estrategias fraudulentas.
- Autoexclusión por ludopatía o solicitud personal de bloqueo.
Si cree que es un error, envíe un correo a **block*1xbet-team.com** con su **ID de cuenta (*********)** y fotos claras de sus documentos vinculados. Tenga en cuenta que, si se detecta incumplimiento, las ganancias pueden ser anuladas y solo se permitirá retirar los depósitos realizados.
El tiempo de respuesta puede ser prolongado debido a la alta carga de solicitudes.
Atentamente,
El equipo de soporte de 1xBet.
Voy a enviar un correo para ver qué me responden
19 de Marzo a las 10:47 hs.Sigo sin recibir ninguna respuesta, no pido que me devuelvan la cuenta porque sin haber hecho nada mal me la sacaron sin justificación, pero quiero que me devuelvan mi plata que yo ingresé. No pido ninguna ganancia que genere. Solo recuperar mi dinero que sin ningun derecho tienen de quedárselo.
19 de Marzo a las 19:36 hs.Mi id es *********
Amigo así es esta casa ,yo también tengo mi cuenta con saldo bloqueada,eso pasó cuando intenté retirar no me lo permitieron y luego llegó el bloqueo ,eso es una ****** solo permiten depositar pero no dejan retirar las ganancias y mucho menos el dinero depositado
20 de Marzo a las 15:27 hs.Aún no me resuelven nada, envié correo a lo que me dijieron y me dicen que el sector de seguridad ya me brindó toda la información. El tema es que no puedo hablar con el equipo de seguridad porque no me contestan, quiero recuperar mi dinero solamente. Porfavor.
22 de Marzo a las 11:15 hs.Mi id es *********
Me pasó igual. Para depositar no tienen problemas, hace un mes que estoy con esto. Vamos a hacer una demanda colectiva. Escrache social algo hay que hacer. Son unos delincuentes.
23 de Marzo a las 20:16 hs.Pudiste solucionar ?
23 de Febrero a las 12:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose I
26 de Febrero a las 16:24 hs.