Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
1xslots me pide verificar mi cuenta, proceso a mandar un mail al departamento de seguridad pero nunca me respondieron, ya voy para 4 días. Tengo la cuenta bloqueada con 1 millón de pesos argentinos y ni siquiera me dejan sacarlos. Necesito ayuda
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El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
No me permite entrar en la plataforma de kuegis
Actualizo, me contestaron y me pidieron una serie de documentos. Los proporcioné todos de manera correcta, y ahora me piden un certificado médico que diga que yo no tengo adiccion al juego. Realice la prueba correspondiente con un psicólogo y la pase. Me dio el certificado que dice que no tengo ninguna adiccion y el soporte de seguridad de 1xslots no me acepta el certificado diciendo que mande uno falsificado! Necesito ayuda urgentemente
10 de Setiembre a las 17:03 hs.Hola,
11 de Setiembre a las 4:27 hs.Lamento escuchar sobre la confusión y los problemas que estás teniendo, pero nosotros no somos 1xSlots, somos 1xBet. Para resolver tu situación, te recomiendo que te pongas en contacto directamente con el equipo de soporte de 1xSlots.
Te sugiero que revises la dirección de correo electrónico a la que estás enviando tu solicitud y te asegures de que estás utilizando los canales correctos de 1xSlots. Lamentablemente, no podemos intervenir en casos de otras plataformas.
Gracias por tu comprensión, y espero que tu situación se resuelva pronto.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lara
18 de Noviembre a las 0:23 hs.