No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
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Hola tengo un inconveniente grave me bloquearon la cuenta de 1x bet pero en la misma tenía mas de [números] dólares de saldo en moneda colombiana. Estoy tratando de comunicarme por todos los medios y nadie responde mis correos. Yo quiero que se me haga mi retiro a mi cuenta o que me devuelvan el dinero de mis depósitos. Le escribí al correo de seguridad e información y no tengo ninguna respuesta. No pueden robarse mi dinero
Hola tengo un inconveniente grave me bloquearon la cuenta de 1x bet pero en la misma tenía mas de [números] dólares de saldo en moneda colombiana. Estoy tratando de comunicarme por todos los medios y nadie responde mis correos. Yo quiero que se me haga mi retiro a mi cuenta o que me devuelvan el dinero de mis depósitos. Le escribí al correo de seguridad e información y no tengo ninguna respuesta. No pueden robarse mi dinero
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No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
El dia 31/06 gané varias apuestas y solicité mi retiro por medio de m…
Estimado usuario,
22 de Febrero a las 17:07 hs.Lamentamos profundamente la situación que nos comenta y entendemos su preocupación respecto al saldo en su cuenta.
El bloqueo de cuentas puede estar relacionado con verificaciones internas conforme a las normas de la compañía. En estos casos, cualquier información detallada solo puede ser proporcionada directamente por el departamento correspondiente.
Le recomendamos contactar nuevamente al chat de soporte en vivo e indicar su Gaming ID para que puedan verificar el motivo exacto del bloqueo y orientarle sobre el procedimiento correspondiente. Si ya ha enviado correos, le sugerimos revisar también la carpeta de spam y evitar enviar múltiples mensajes seguidos, ya que esto puede retrasar la respuesta.
El equipo correspondiente podrá informarle si procede algún retiro o devolución según el resultado de la revisión.
1XBET support team
Yo necesito que por favor me hagan efectivo mi retiro ya que yo deposite desde mi cuenta de binance y fue el mismo método empleado para efectuar el retiro. Yo realice dos depósitos a mi cuenta con el ID **********, envié correos a los departamentos de seguridad e información y ninguno me brinda una respuesta. Intenté comunicarme por el chat en vivo creando otra cuenta me hicieron esperar 2 horas en línea diciendo que me iban a brindar solución y también volvieron a bloquear esa cuenta, estoy pensando que me quieren robar mi dinero ya que son *** dólares. Me encuentro muy molesta porque nadie me brinda una solución concreta y ya envié la evidencia de mis depósitos. Yo estoy a la espera de la respuesta y que me puedan brindar la solución esperada solo quiero mi dinero.
22 de Febrero a las 18:34 hs.Ya me pagaron mis fondos. Todo. Se resolvió satisfactoriamente
25 de Febrero a las 0:00 hs.