Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 82%
Reclamos resueltos: 1102
2 recargas

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Verificada

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1xbet

2 recargas

Hoy hice dos recargas de 10 bs.
y no recibí ninguna carga hasta el momento.
por favor solucionar lo más antes posible porque el tiempo de espera para recarga es de 10 min.

Hoy hice dos recargas de 10 bs.
y no recibí ninguna carga hasta el momento.
por favor solucionar lo más antes posible porque el tiempo de espera para recarga es de 10 min.

1Xbet Representante de 1Xbet  propuso una solución: 

Estimado usuario,

Gracias por su mensaje. Entendemos su preocupación por las dos recargas de **10 Bs** realizadas hoy que aún no se han acreditado.

Los depósitos suelen procesarse en un plazo de hasta **10 minutos**, pero en ocasiones pueden demorarse debido a verificaciones adicionales del proveedor de pagos.

Para que el equipo pueda ayudarle, por favor envíe a ? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** la siguiente información:

* Su **ID de usuario**
* **Fecha y hora exacta** de ambas recargas
* **Método de pago** utilizado
* **Número de transacción o referencia** de cada recarga
* Capturas de pantalla del comprobante de pago y del débito en su cuenta

Con estos datos el departamento de pagos podrá revisar su caso y acreditarle los fondos correspondientes.

1XBET support team

19 de Agosto a las 2:22 hs.
1Xbet Representante de 1Xbet 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo L

21 de Agosto a las 1:02 hs.

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