Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya va más de 1 semana que no me dejan retirar mis fondos, ya envié toda la documentación al equipo de seguridad y aún así no me han dado respuesta,solo me dicen que espere la notificación por email y no dicen nada, no me dejan hacer retiros
Ya va más de 1 semana que no me dejan retirar mis fondos, ya envié toda la documentación al equipo de seguridad y aún así no me han dado respuesta,solo me dicen que espere la notificación por email y no dicen nada, no me dejan hacer retiros
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
09 de Febrero a las 9:51 hs.Lamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su frustración tras **más de una semana sin poder retirar sus fondos**, aun habiendo enviado toda la documentación solicitada al **equipo de seguridad**. Cuando un caso se encuentra en revisión por dicha área, los retiros permanecen bloqueados hasta que finalicen las validaciones internas, y la respuesta se envía únicamente por correo electrónico.
Si ya entregó todos los documentos, le recomendamos **no reenviar información duplicada** y esperar la notificación oficial, ya que esto no acelera el proceso. Para obtener una actualización del estado, puede realizar un único seguimiento escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando su **ID de jugador** y que la documentación ya fue enviada.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor N
18 de Febrero a las 12:14 hs.