Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
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Hace mas de una semana que vengo pidiendo que me devuelvan un dinero ganado que quedo dentro de mi cuenta cuando decidieron bloquearla. No me interesa que quede bloqueada la cuenta, prefiero nunca mas ponerle un peso a este casino pero si quiero mi plata. Me pidieron imagenes de mi dni, de mis depósitos y los envie al instante y aun asi me siguen pidiendo paciencia porque los dos "especialistas" que tienen trabajando , siguen analizando no se que. Una vergüenza. Gente por experiencia propia piiensen dos veces en jugar aca.
Hace mas de una semana que vengo pidiendo que me devuelvan un dinero ganado que quedo dentro de mi cuenta cuando decidieron bloquearla. No me interesa que quede bloqueada la cuenta, prefiero nunca mas ponerle un peso a este casino pero si quiero mi plata. Me pidieron imagenes de mi dni, de mis depósitos y los envie al instante y aun asi me siguen pidiendo paciencia porque los dos "especialistas" que tienen trabajando , siguen analizando no se que. Una vergüenza. Gente por experiencia propia piiensen dos veces en jugar aca.
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
30 de Enero a las 8:08 hs.ResponderLamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su malestar por el tiempo de espera. Cuando una cuenta es bloqueada, la devolución de fondos disponibles queda sujeta a una **revisión obligatoria por parte del área correspondiente**, incluso si ya se enviaron los documentos solicitados. Este proceso puede requerir verificaciones adicionales y no siempre se resuelve de forma inmediata.
Para obtener información oficial sobre el estado de su caso y la devolución del saldo, le recomendamos mantener la comunicación con el soporte a través de **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, indicando su ID de jugador y confirmando que ya envió toda la documentación requerida. Ellos podrán informarle si se necesita algo más o en qué etapa se encuentra la revisión.
Atentamente,
1xBet support team
Ya envie y me contestan siempre lo mismo y pasan los dias y mi plata sigue ahí adentro. Son un chiste
30 de Enero a las 8:35 hs.ResponderEstimado usuario,
05 de Febrero a las 4:17 hs.ResponderLamentamos la situación y entendemos su molestia. Queremos informarle que **enviar mensajes repetidos o duplicar reclamos no acelera la resolución**; por el contrario, cada nuevo mensaje puede hacer que el caso vuelva al final de la cola de revisión, retrasando la respuesta.
Si ya envió el comprobante, el ID y el extracto, le recomendamos **no reenviar la misma información** y esperar la respuesta del equipo que está revisando el caso. En cuanto exista una actualización, se le notificará por el canal correspondiente.
Atentamente,
1xBet support team