Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
**Estimado jugador,**
26 de Diciembre a las 5:25 hs.Gracias por contactarnos.
Lamentamos que esté experimentando inconvenientes al retirar su dinero. A continuación, le ofrecemos algunas recomendaciones para resolver el problema:
1. **Verifique sus datos:** Asegúrese de que la información proporcionada para el retiro coincida con la utilizada al realizar los depósitos (método y detalles de pago).
2. **Revise su conexión:** Intente realizar la solicitud desde una conexión a Internet estable y preferiblemente desde un dispositivo diferente.
3. **Pruebe otro navegador o aplicación:** Si está utilizando la aplicación móvil, pruebe desde la versión web y viceversa.
Si el problema persiste, por favor, contacte directamente con nuestro **equipo de soporte a través del chat en vivo** en nuestra página web o envíe un correo a nuestro **Departamento de Seguridad** a **security-en*1xbet-team.com**, incluyendo los siguientes datos:
- Número de su cuenta.
- Fecha y monto del retiro solicitado.
- Capturas de pantalla del error.
Nuestro equipo hará todo lo posible para asistirle.
**Atentamente,
El equipo de 1xBet**
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector A
08 de Enero a las 13:49 hs.