Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No me deja retirar lo que gane , depósito por mercado pago y cuando quiero retirar la plata mercado no me lo dejan usar , puse astropay te hacen que pases plata para poder retirar y cuando vas a retirar la plata tampoco te deja . Te pegan mil vueltas
No me deja retirar lo que gane , depósito por mercado pago y cuando quiero retirar la plata mercado no me lo dejan usar , puse astropay te hacen que pases plata para poder retirar y cuando vas a retirar la plata tampoco te deja . Te pegan mil vueltas
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Buenas tardes e realizado un retiro el día lunes 15 de abril a las 11…
Hice un depósito para recargar mi cuenta de 1xbet mediante una transa…
Hace 15 dias que hice el retiro de dinero y no me lo transfieren.. Te…
Estimado usuario,
10 de Julio a las 6:40 hs.Gracias por su mensaje.
Entendemos perfectamente su frustración. Según las **políticas de seguridad de 1XBET**, los retiros deben realizarse utilizando el **mismo método que se usó para realizar el depósito**. Si el método original (por ejemplo, Mercado Pago) **ya no está disponible para retiros**, el sistema requerirá que usted:
1. Realice un depósito mínimo con un nuevo método (por ejemplo, AstroPay)
2. **Apueste el monto depositado** con cuotas mínimas de 1.1 (si es en deportes)
3. Luego de eso, podrá solicitar el retiro usando ese nuevo método
Este proceso está diseñado para **verificar la titularidad de la cuenta** y cumplir con normas de prevención de fraude y lavado de dinero. Sabemos que puede parecer engorroso, pero es obligatorio para garantizar la seguridad de los fondos.
Si ya hizo este procedimiento y aún no puede retirar, por favor envíe al siguiente correo:
? **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**
Incluyendo:
* Su **ID de usuario**
* Fecha y monto del **último depósito**
* Método utilizado
* Captura del **error o mensaje recibido** al intentar retirar
El equipo de soporte revisará su situación y le brindará una solución clara.
Gracias por su comprensión.
1XBET support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maribel
29 de Julio a las 19:12 hs.