Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Antes de la queja doy un consejo para usuarios. Eviten jugar a esta plataforma desastrosa. Cansado de hacer depósitos y que no se acrediten en el momento. Tener que hacer quejas y esperar días para que se acrediten. Si depósito ahora. Quiero jugar ahora. No en 2 semanas!!! no solo eso sino que el sistema de retiro otro desastre pero no voy a entrar en ese tema. Voy a proceder a quejarme por lo que vine !
si bien siempre me venía pasando lo de que no se me deposite, hacía el reclamo y cuando se les cantaba el **** me lo depositaban. Hoy un depósito que no se realizó y procedí a hacer la queja. Me respondieron. Lo siguiente : que mi depósito no se realizó a esta plataforma. Ahora yo pregunto si no se realizó a esta plataforma, a quien chota se le mandó no? porque yo el depósito se los hice a ustedes !!!!! saben lo peor que casi nunca es la misma cuenta a la que depositas (en mi caso que uso mercado pago) cambian constantemente. Así que básicamente es mi palabra contra la de ellos. En fin me robaron la plata. Deposite a una cuenta que ellos me dieron al elegir depósito con mercado pago. No me la acreditaron. No se hacen cargo
Antes de la queja doy un consejo para usuarios. Eviten jugar a esta plataforma desastrosa. Cansado de hacer depósitos y que no se acrediten en el momento. Tener que hacer quejas y esperar días para que se acrediten. Si depósito ahora. Quiero jugar ahora. No en 2 semanas!!! no solo eso sino que el sistema de retiro otro desastre pero no voy a entrar en ese tema. Voy a proceder a quejarme por lo que vine !
si bien siempre me venía pasando lo de que no se me deposite, hacía el reclamo y cuando se les cantaba el **** me lo depositaban. Hoy un depósito que no se realizó y procedí a hacer la queja. Me respondieron. Lo siguiente : que mi depósito no se realizó a esta plataforma. Ahora yo pregunto si no se realizó a esta plataforma, a quien chota se le mandó no? porque yo el depósito se los hice a ustedes !!!!! saben lo peor que casi nunca es la misma cuenta a la que depositas (en mi caso que uso mercado pago) cambian constantemente. Así que básicamente es mi palabra contra la de ellos. En fin me robaron la plata. Deposite a una cuenta que ellos me dieron al elegir depósito con mercado pago. No me la acreditaron. No se hacen cargo
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
09 de Febrero a las 10:08 hs.Lamentamos sinceramente la experiencia que describe y entendemos su enojo por los **depósitos no acreditados**, especialmente cuando el pago se realiza siguiendo las instrucciones mostradas en la plataforma. En algunos casos, los depósitos mediante **Mercado Pago** pueden no identificarse correctamente si el pago no llega al proveedor asignado, ya que las cuentas pueden variar por motivos operativos y de seguridad.
Para que su caso pueda revisarse de forma concreta, es necesario que el equipo de soporte valide la transacción con los datos completos. Le solicitamos contactar nuevamente indicando:
* Su **ID de jugador**
* Fecha y monto del depósito
* Método de pago (Mercado Pago)
* **Comprobante del pago** donde se vean claramente los datos de destino
Puede hacerlo a través del **chat de soporte en vivo** o escribiendo a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)**, donde podrán verificar si el pago fue recibido por el proveedor correspondiente o informarle el estado real de la operación.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
18 de Febrero a las 12:14 hs.