Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo problemas con el retiro de dinero 1xbet, me dijeron porque tengo dos cuentas y las dos registre el mismo número quiero vincular el número de teléfono no llega el código de verificación,ya mandé todos los requisitos para vincular mi cuenta, foto número de teléfono, foto id de cuenta de 1xbet, foto de dni ambos lados , comprobante de depósito ,así puedo retirar y no tengo respuestas
info-es • [email protected]
no obtengo respuestas
Tengo problemas con el retiro de dinero 1xbet, me dijeron porque tengo dos cuentas y las dos registre el mismo número quiero vincular el número de teléfono no llega el código de verificación,ya mandé todos los requisitos para vincular mi cuenta, foto número de teléfono, foto id de cuenta de 1xbet, foto de dni ambos lados , comprobante de depósito ,así puedo retirar y no tengo respuestas
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Ya estoy mamado de qué todos los días me digan que no hay actualizaci…
No puedo retirar fondos porque me sale que debo de presentar mi ident…
Sigo esperando una solución ya van 18 días donde esta mi dinero?
ya …
Estimado usuario,
18 de Febrero a las 11:59 hs.ResponderLamentamos sinceramente la situación que describe y entendemos su preocupación.
Cuando el sistema detecta **dos cuentas registradas con el mismo número**, se activa automáticamente una **restricción de seguridad**, lo que impide la vinculación del teléfono y bloquea los retiros hasta que el caso sea revisado completamente por el área correspondiente.
Si ya envió:
* Foto del número de teléfono
* Foto del ID de cuenta
* DNI ambos lados
* Comprobante de depósito
Entonces su caso se encuentra en **revisión interna**. Mientras esta revisión esté activa, el sistema no permitirá enviar códigos SMS ni completar retiros.
Le recomendamos:
* No crear nuevas cuentas
* No intentar vincular otro número
* No reenviar múltiples correos seguidos
Realice un único seguimiento formal a **[info-es*1xbet-team.com](mailto:info-es*1xbet-team.com)** indicando:
* Su **ID de jugador**
* Que ya envió toda la documentación
* Que no puede recibir el código SMS por duplicidad de cuenta
* Que solicita unificación y habilitación de retiro
La resolución solo puede gestionarse desde el área interna de verificación.
Lamentamos las molestias ocasionadas y esperamos que su caso pueda resolverse pronto.
Atentamente,
1xBet support team
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo A
26 de Febrero a las 16:21 hs.ResponderMí reclamo para unificar las cuentas no fue solucionado ,son un fraude !!!
26 de Febrero a las 16:37 hs.Responder