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Solicité un retiro de aproximadamente 9.[números] pesos y el estado quedó en proceso durante más de 36 horas. No aparecía rechazado ni aprobado, simplemente sin movimiento. Lo extraño es que en ocasiones anteriores el mismo método de pago tardaba como máximo unas pocas horas. Intenté cancelar la solicitud para volver a enviarla, pero el sistema no me lo permitió.
contacté con soporte y me dijeron que estaba en revisión adicional, aunque no especificaron el motivo. Mientras tanto, el saldo no podía usarse ni estaba en mi banco. Esa sensación de dinero “bloqueado” es bastante incómoda.
Solicité un retiro de aproximadamente 9.[números] pesos y el estado quedó en proceso durante más de 36 horas. No aparecía rechazado ni aprobado, simplemente sin movimiento. Lo extraño es que en ocasiones anteriores el mismo método de pago tardaba como máximo unas pocas horas. Intenté cancelar la solicitud para volver a enviarla, pero el sistema no me lo permitió.
contacté con soporte y me dijeron que estaba en revisión adicional, aunque no especificaron el motivo. Mientras tanto, el saldo no podía usarse ni estaba en mi banco. Esa sensación de dinero “bloqueado” es bastante incómoda.
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Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este a…
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos q…
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves p…
mismo caso hace 8 dias.
20 de Febrero a las 11:10 hs.¡Hola!
20 de Febrero a las 14:07 hs.Para que podamos verificar a fondo la información de su solicitud y brindarle una respuesta precisa, por favor, proporcione el ID de su cuenta. Sin esta información, no podemos realizar una investigación.
Después de recibir su ID, nuestros especialistas podrán revisar la situación y brindarle una explicación detallada.
Finalmente revisaron el caso manualmente y el retiro se completó. El dinero llegó correctamente. Agradezco que se haya resuelto, aunque sería ideal recibir información más clara desde el principio.
23 de Febrero a las 6:05 hs.