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Realicé un depósito por transferencia bancaria y el comprobante mostraba que la operación se había completado. Sin embargo, el saldo en mi cuenta no se actualizó. Esperé más de una hora pensando que era un retraso normal, pero luego revisé el historial y no aparecía nada. Intenté contactar al soporte, pero en ese momento el chat estaba saturado.
Realicé un depósito por transferencia bancaria y el comprobante mostraba que la operación se había completado. Sin embargo, el saldo en mi cuenta no se actualizó. Esperé más de una hora pensando que era un retraso normal, pero luego revisé el historial y no aparecía nada. Intenté contactar al soporte, pero en ese momento el chat estaba saturado.
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Hace 4 días (02.06.26) hice un depósito de [números]k pesos. Al final…
Finalmente el equipo de soporte verificó el pago y lo acreditó manualmente. Explicaron que la pasarela tuvo un retraso puntual y añadieron una pequeña bonificación por la espera. Agradezco la solución, aunque sería ideal que estos retrasos no ocurran.
14 de Noviembre a las 4:04 hs.