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¡Hola!
13 de Enero a las 5:02 hs.Para poder procesar su retiro, es necesario completar la verificación de identidad. Le pedimos que se comunique con nosotros a través del correo electrónico de nuestra empresa para completar este procedimiento estándar.
Una vez que la verificación sea exitosa, recibirá una respuesta oficial por correo electrónico y podrá retirar sus fondos sin ningún problema. Mientras tanto, los retiros están restringidos según el punto 11.3 de las Reglas de uso del sitio.
Agradecemos su comprensión y paciencia. Esperamos su contacto para poder resolver la situación.
Porque no contestan los correos
13 de Enero a las 8:10 hs.No contestan los mail
17 de Enero a las 4:33 hs.Boa tarde!
20 de Enero a las 8:26 hs.No momento, não localizamos nenhuma mensagem associada ao seu e-mail. Por limitações técnicas, não conseguimos responder a mensagens enviadas pelo Hotmail.
Gostaríamos de informar também que sua verificação está em processo e pode levar algum tempo para ser concluída. Agradecemos pela paciência e compreensão enquanto resolvemos isso!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan
14 de Abril a las 14:57 hs.