Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 85%
Reclamos resueltos: 1667
Retiro no acreditado

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Verificada

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1win Argentina

Retiro no acreditado

Siempre sufro demoras cuando quiero hacer un retiro pero es primera vez que pasan las 48hs que ponen como límite y no recibo la acreditación. Cuando consulto al servicio al cliente me generan un ticket y me indican que aguarde hasta 7 días más. No tengo ninguna explicación de que está pasando y la atención al cliente es pésima.

Siempre sufro demoras cuando quiero hacer un retiro pero es primera vez que pasan las 48hs que ponen como límite y no recibo la acreditación. Cuando consulto al servicio al cliente me generan un ticket y me indican que aguarde hasta 7 días más. No tengo ninguna explicación de que está pasando y la atención al cliente es pésima.

1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

¡Hola!
Hemos comprobado la información de su solicitud. Anteriormente se consideró la solicitud para la retirada especificada. La retirada ha sido cancelada y los fondos han sido devueltos al saldo. Por favor, inténtelo de nuevo en un momento conveniente.
Saludos, equipo de 1win.

26 de Marzo a las 16:39 hs.
1Win Argentina Representante de 1Win Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos

14 de Abril a las 10:00 hs.

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