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Realicé un depósito de 5.[números] pesos porque quería entrar a un evento en vivo. Desde mi banco la operación figura como exitosa y el importe fue debitado de inmediato. Sin embargo, en la plataforma el saldo no se actualizó durante varias horas.
verifiqué el historial de transacciones y solo aparecía como pendiente. Reinicié la aplicación, cerré sesión e incluso probé desde otro dispositivo. Nada cambió. El soporte mencionó que podía tratarse de un retraso del proveedor de pagos, pero no dieron un plazo concreto. Cuando el Dinero Ya salió de tu cuenta y no lo ves reflejado, es normal preocuparse.
Realicé un depósito de 5.[números] pesos porque quería entrar a un evento en vivo. Desde mi banco la operación figura como exitosa y el importe fue debitado de inmediato. Sin embargo, en la plataforma el saldo no se actualizó durante varias horas.
verifiqué el historial de transacciones y solo aparecía como pendiente. Reinicié la aplicación, cerré sesión e incluso probé desde otro dispositivo. Nada cambió. El soporte mencionó que podía tratarse de un retraso del proveedor de pagos, pero no dieron un plazo concreto. Cuando el Dinero Ya salió de tu cuenta y no lo ves reflejado, es normal preocuparse.
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Juego en este sitio desde hace bastante tiempo, desde marzo de este a…
Hola ya hace más de 15 días que hice reclamo múltiples de depositos q…
Hola, recargué el saldo en 1win por [números]k pesos, fue el jueves p…
¡Hola!
20 de Febrero a las 14:09 hs.Para que podamos verificar la información y analizar la situación con más detalle, por favor, proporciónenos el ID de su cuenta. Sin esta información, no podremos realizar una investigación ni brindarle una respuesta detallada.
Esperamos su ID y estaremos encantados de ayudarle.
Después de la revisión, el depósito fue acreditado correctamente. Se trataba de un retraso técnico. El problema quedó solucionado, aunque la espera generó bastante incertidumbre.
23 de Febrero a las 5:57 hs.