Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola tengo un problema con mi retiro de fondo [números].[números] el dia viernes 17/04 del corriente año a las 13.30 realice mi retiro por astro pay y hasta el dia de hoy sigo en espera de que el pago se me acredite me dicen que se genero un ticket spp-[números] pero yo necesito mi dinero o que lo devuelvan a la plataforma 1win porque tanto la espera mi id es [números]
Hola tengo un problema con mi retiro de fondo [números].[números] el dia viernes 17/04 del corriente año a las 13.30 realice mi retiro por astro pay y hasta el dia de hoy sigo en espera de que el pago se me acredite me dicen que se genero un ticket spp-[números] pero yo necesito mi dinero o que lo devuelvan a la plataforma 1win porque tanto la espera mi id es [números]
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D de su casino es [números]. Yo desde ayer me estoy contactando con s…
El día 01/06/[números] realicé un retiro de $1.[números].[números] en…
No jueguen más esta plataforma.
me quedaron debiendo [números].[núm…
¡Hola!
22 de Abril a las 10:45 hs.Entendemos tu preocupación por la espera con el retiro. Hemos revisado la información de tu transacción y vemos que el retiro está actualmente en proceso por parte del sistema de pago. En esta etapa, el tiempo de acreditación depende del procesamiento del proveedor y posibles demoras externas.
Normalmente, este tipo de operaciones no tarda más de una semana en completarse. Seguimos el estado de la transacción y te informaremos en cuanto tengamos novedades sobre el ticket.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian G
22 de Abril a las 10:45 hs.Por el momento sigue igual la plata no esta ni en la plataforma ni en mi cuenta de astro pay
22 de Abril a las 10:50 hs.Ellos afirman que me solucionaron pero entro a la plataforma y mi dinero sigue en proceso entro a astro pay y no me llegó nada de mi dinero entonces seguimos igual sin ninguna solución
22 de Abril a las 10:51 hs.Mas de 1 semana y Sigo esperando mi RETIRO ME ESTAFARON
27 de Abril a las 9:18 hs.¡Hola!
03 de Mayo a las 15:12 hs.Le informamos que su solicitud de retiro ha sido rechazada y los fondos se han reintegrado a su saldo de juego. Puede utilizar otros métodos de pago para retirar fondos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de asistencia directamente en nuestro sitio web.
Atentamente, el equipo de 1win.
Mi plata fue devuelta al juego y luego la retire sin problemas
08 de Mayo a las 9:24 hs.